12 月は、顧客様セールやプレセール、 1 月は新春 SALE があります。
お客様の入店が多いので、日々の忙しさに流されてしまいがちです。
そこで、今のうちから余裕を持って、年末年始のイメージをしておくことが成功の鍵となります。　
現場の店長やマネジャーが心得るべき、接客やオペレーションについてのポイントを確認しましょう 。

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（商業界1月号 P28〜29に寄稿）

■編集後記
いつも商業界では、コーチング系のことを書かせていただくことが多かったのですが、
初めてセールスについて書くことになりました。
しかしながら、いつも伝えたいことは同じところにあるように感じました。
人とつながること、話を聞くこと、気持ちの持ち方など・・・
アパレル店長の仕事を通して気付いた大切に考えていることをまとめております。

冊子がお役にたてれば幸いです。

いつもありがとうございます。
堀口ひとみ